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深圳机场:通航25年运送旅客逾4亿 发展成就书写民航“深圳奇迹”
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时间:2016-10-12 浏览字体:[大] [中] [小]

   今天,深圳机场迎来通航25周年。

25年前的今天(1991年10月12日),深圳经济特区有了属于自己的机场。开航之初的深圳机场,仅有一条客不满座的深圳-北京航线。

25年后的深圳机场,开通国内外航线近200条,航线网络通达国内外131个城市,年旅客吞吐量将突破4000万,25年累计运送旅客超过4亿人次。

依托城市经济的快速发展,过去25年间深圳机场用自身的跨越式发展,实现了与特区发展的“比翼齐飞”,成为了深圳连接世界的窗口,书写了民航发展史上的“深圳奇迹”。

 

 

航空主业飞速发展:25年运送旅客超4亿

机场作为城市的窗口,不仅与城市发展密不可分,更是一座城市综合实力和竞争力的体现。作为深圳与外界连接的窗口,深圳机场在过去的25年发展历程中,始终以服务特区发展大局为己任,持续提升运营水平、拓展航线网络,航空主业实现了持续快速发展。

据初步统计,通航25年来,深圳机场累计运送旅客超过4亿人次,货邮吞吐量逾1100万吨。相关资料显示,1991年10月12日通航后,深圳机场仅用了9个月即实现了客流量突破百万人次大关,并在通航5年后跻身中国第四大航空港。2003—2013年,深圳机场客运业务更是增速惊人,连续多年保持两位数增长,旅客吞吐量也由1000万快速攀升至3000万,实现了十年间千万级客流的“三连跳”,用民航发展的“深圳速度”书写了国内乃至世界民航发展史上的“深圳奇迹”。2016年上半年,深圳机场客流量达到2035.7万人次,半年客流量首次突破2000万,全年旅客吞吐量首次突破4000万人次。

除了客运业务的快速发展,依托良好的区位优势,深圳机场货运业务长期在国内机场位居前列。2015年,深圳机场货邮吞吐量达到101.37万吨,首次突破100万吨,正式跨入货邮百万吨级机场行列,在国内主要机场中排名第4,在全球机场位居第24位。今年上半年,深圳机场货邮吞吐量达到51.5万吨,同比增长7.5%。

目前,包括顺丰、圆通、中国邮政、UPS、FedEx、DHL等国内外主要货运航空公司均已在深圳机场开通运营全货机航线,深圳机场全货机航线数量已超过30条,通达国内外31个城市,货运航线网络覆盖性不断增强。

 

 

 

枢纽地位不断提升:航线网络通达国内外100余个城市,国际航线实现欧美澳全直飞

客货运业务的快速发展离不开航线网络的日趋完善。特别是2016年以来,在深圳市委、市政府及国家民航局、民航中南管理局等大力支持下,深圳机场国际化进程脚步之快前所未有,最短时间内实现了深圳国际航线网络直飞欧美澳全覆盖,成功搭建起了深圳与世界发达地区的空中桥梁,实现了全面互通互联,枢纽地位显著提升。

截至目前,深圳机场共开通国内外航线180条,通航国内外131个城市,其中国际及地区客货运航线达到31条,通航城市达到28个

 “大力拓展国际航线,是深圳新一届市委市政府落实国家‘一带一路’战略,推进开放发展的重大举措,是加快建成现代化国际化创新型城市的迫切要求。” 据了解,今年初,国家“十三五”规划明确将深圳机场的定位升级为国际枢纽机场,深圳机场迎来国际业务快速发展的黄金期。仅今年上半年,深圳机场就先后开通了深圳至东京、迪拜、悉尼、洛杉矶及法兰克福5条国际航线。刚过去的9月,深圳机场国际航线发展再传捷报,一个月内连续开通西雅图、雅加达等四条国际航线。其中,9月26日深圳-西雅图航线的开通,也正式实现了深圳国际航线网络欧美澳全直飞,开启了深圳民航国际长航线发展的新时代。

 

 

 

服务水准与设施齐“升级”:打造“最具体验式机场”,旅客满意度排名进入全球前20

作为城市公共服务平台,伴随业务规模快速发展,深圳机场不断升级硬件设施,并积极履行社会责任,大力支持环保节能项目建设,光伏发电量和清洁能源利用率居国内民航机场首位,绿色机场建设与企业发展关系日益紧密。

随着2013年11月28日备受外界瞩目的深圳机场新航站楼正式投入使用,深圳机场正式迈入了大飞行区、大航站区运行的新时代,硬件设施在国内主要机场中处于领先水平,服务保障能力也得到大幅提升

服务设施升级的同时,深圳机场始终坚持以旅客为关注焦点,围绕打造 “最具体验式机场”的目标,从基础体验和提升体验两个方面着手,致力于为旅客提供“顺畅、舒适、亲切”的乘机体验,追求机场交通枢纽属性、城市门户属性及旅客社会价值观和微观感受的和谐一致。

转场以来,深圳机场在持续改进基础服务的同时,通过加快智慧机场建设,推出微信APP,升级免费WIFI、加大自助通关、自助值机等自助服务设施投入,利用“互联网+”改善旅客出行体验。此外,深圳机场还通过举办创意“快闪”、“音乐伴你行”、夏日音乐会、钢琴艺术展等多项文化艺术活动,打造航站楼特色文化空间,营造高雅艺术体验氛围,让机场成为了展示深圳城市文化和艺术魅力的公共窗口。

深圳机场围绕打造“最具体验式机场服务”所进行的一系列服务改善和创新探索,不仅给旅客带来了更好的出行体验,也使得社会各界对深圳机场的服务满意度不断提升。2016年二季度ACI旅客全球满意度测评中,深圳机场以4.86分排名全球机场第18位;在近两年深圳市窗口行业公众满意度测评中,深圳机场连续多次排名第一。

 

 

过去25年,深圳机场以“深圳速度”和“深圳质量”为引领,创造了民航发展史上的深圳奇迹。未来,深圳机场将继续以航空主业发展为依托,积极承担深圳国际化门户的角色和使命,加快国际航空枢纽建设、完善公共服务平台功能,助力深圳国际化创新型城市建设

做好航空主业发展的同时,深圳机场集团“十三五”期间将通过实施产城融合发展战略,主动衔接城市和区域发展战略,发挥大空港核心引擎的带动引领作用,推进空港区域由复合交通枢纽向功能完善的“最具特色航空城”转变,提升深圳机场辐射力和区域融合发展能力,力争成为深圳建设“粤港澳湾区枢纽城市”、“海上丝绸之路枢纽城市”的战略支点