4月16日-17日，以“民航一切创新都值得被看见”为宗旨的CAPSE第八届创新大赛在无锡硕放机场落幕。深圳机场一举斩获7项创新奖、4项提名奖，刷新历届参赛获奖数量纪录，也成为本届大赛获奖最多的民航单位。

本届大赛共吸引90余家民航单位857个案例申报，经激烈角逐共157个入围决赛，最终来自60余家单位的85个案例获创新奖、72个案例获创新奖提名奖。

深圳机场获奖案例覆盖服务创新、流程优化、智慧物流等多个领域。其中，“深圳机场大会员项目”创新会员管理模式，实现旅客出行数据整合与精准画像，带动非航收入增长；“数字孪生赋能深圳机场卫星厅设施设备运维管理流程重构”项目实现了设施设备管理从“被动应急抢修”到“主动预测性维护”的转型；“短途无忧——深圳机场首创航空枢纽出租车短途积分补偿”项目推出积分补偿机制，司机通过接短途单可获积分兑换快捷通道；“深圳机场率先践行网约车全链条管理”项目首创网约车“预约迎客+智能调度+政企协同”全流程链条式管理体系，提升网约车管理能力；“门到门一站式宠物出行服务”全国首家宠物候机厅项目，为选择空运出行的宠物提供舒适、安全、便捷的门到门一站式出行服务；“从破瓶颈到通全球，创新跨境电商敏感品航空运输体系”项目在全国率先破解跨境电商敏感品航空货运出海难题；“航空前置仓疏通货物流”项目实现了全流程透明化，提高了客户满意度。

作为连续8年获评CAPSE“最佳机场”的标杆单位，深圳机场近年来持续深化智慧民航建设，借助AI技术赋能运行管理、旅客服务及物流保障等。展望未来，深圳机场将继续以创新为驱动，探索更多“中国式现代化”底色的民航解决方案，在服务品质、运行效率、科技赋能等领域树立行业标杆，为旅客创造更便捷、更温暖的出行体验，为全球机场智慧化转型提供“深圳经验”。