为着力解决交通枢纽出租车“短途拒载”难题，在深圳市交通运输局的指导支持下，深圳机场于近日上线出租车“短途无忧”智慧管理平台，试行出租车短途智慧解决方案，激发出租车司机接送短途旅客的积极性，破解“短途打车难”供需矛盾，提升机场出租车的服务品质。

为了让“短途积分”的计算与权益的兑换更加精准、便捷，深圳机场同步上线了出租车“短途无忧”智慧管理系统。系统应用AI算法和大数据底座，将从深圳机场出发的出租车GPS数据和订单数据进行实时融合分析，实现积分的自动换算和发放。与“短途无忧”智慧管理系统相配套，深圳机场对出租车蓄车区进行了硬件改造，建设了短途快捷优先通道，采用专用通道和车牌自动识别方式让预约出租车能够快速进入旅客上客平台，高峰期可为预约车辆节约1个小时以上的排队时间。

据介绍，“短途无忧”智慧管理系统试运行上线前，深圳市公共交通管理局面向市出租车协会、出租车企业进行了意见征求，确定了试运行期间的积分规则以及“黑名单制度”。对旅客频繁投诉、故意违反现场秩序和不遵守现场管理的司机及车辆，将进行智能后台权限管理，限制其在深圳机场短途快捷优先通道的通行和预约权限，以激励出租车司机主动提供服务和及时整改问题，提升深圳机场的出租车服务水平。